Verzenden (kosten) en Retourneren

Verzenden & ophalen

Fijn dat je een aankoop bij ons overweegt. 

Wij leveren in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg.

Afhaling (Wuustwezel)

Liever je bestelling afhalen?

Dat kan, maar maak daarvoor eerst een afspraak via info@rvgatelier.be

Verzending

Wij doen beroep op Bpost voor de verzending van onze pakjes.

Door de tarief verhogingen van bpost zijn wij ook genoodzaakt om onze verzendtarieven te verhogen.

Voor bestellingen boven de 99€ rekenen wij geen portkosten aan in België. De tarieven zijn als volgt.

  • binnen België verzending naar huis, afhaalpunt of postkantoor 6,95€ incl btw
  • Nederland 9,50€ incl btw (vanaf 140€ gratis verzending)
  • Frankrijk 15,00€ excl btw (vanaf 140€ gratis verzending)
  • Duitsland 15,00€ excl btw (vanaf 140€ gratis verzending)
  • Luxemburg 15,00€ excl btw (vanaf 150€ gratis verzending)

Kortom verzendkosten zijn nooit leuk, maar bedenk dat er voor dat geld veel werk verzet wordt om het bij jou aan de deur of bij een afhaalpunt geleverd te krijgen. En mocht het een keertje mis gaan of langer duren, dan vinden wij dat super vervelend en doen we er alles aan om het netjes op te lossen!

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, met uitzondering van op maat geknipte stoffen. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, uitgezonderd van de gratis verzendkosten. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 8,50€ per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@rvgatelier.be Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.